Compétences-clés, de quoi parle-t-on ?

Il s’agit par exemple d’être capable de déchiffrer un nouveau document professionnel, de rédiger une note, d’utiliser les outils informatiques existants, ou encore de communiquer avec les membres de son équipe… : pour certains salariés de vos activités logistiques, ces situations de travail posent parfois problème.
La raison ? Sans doute une maîtrise insuffisante des « compétences clés » : communication écrite ou orale, calcul et gestion de l’espace, organisation du travail, informatique.

Une entreprise témoigne

« Grâce aux formations "Compétences clés" en logistique, les salariés de ASWO sont plus que jamais acteurs de leur métier, ils ont reçu une formation opérationnelle sur leur cœur d'activité à partir de situations de travail et de documents du quotidien.  

Les avantages de cette formation?
L’assurance pour notre entreprise d’un meilleur respect des consignes et des règles de sécurité et l’opportunité pour nos salariés de mieux comprendre le fonctionnement global de la chaîne logistique.
Des modules de formation variés et complémentaires adaptés au besoin de l'entreprise: préparation des commandes, réception des marchandises, manutention manuelle et mécanisée, règles de stockage, équipements de protection individuelle… Au total, 47 collaborateurs répartis en 5 groupes, ont bénéficié de cet apprentissage de décembre 2011 à juin 2012. Tous ont apprécié les enseignements et reconnu leur valeur ajoutée par rapport à des formations transverses de type "Gestes et postures" ou "Sécurité". A souligner également: la disponibilité et la qualité des formateurs mis à disposition par le GRETA, le rôle de conseil et l’appui financier d’Intergros grâce auquel nous avons pu proposer la démarche à l’ensemble de nos collaborateurs sans exception. » 
 
Sandrine Kennedy, DRH adjoint / Responsable formation du groupe ASWO (Distribution de pièces détachées, 120 salariés)

Pourquoi des formations aux compétences clés ?

Concrètement, ces actions de formation visent à permettre aux salariés de :

• développer leur polyvalence et leur autonomie,
• décoder les consignes pour mieux les appliquer,
• mieux communiquer avec leur entourage professionnel.

Ce projet est à la fois social et économique. Pour l'entreprise, c'est une opportunité de développement et pour le salarié, cela contribue à son employabilité.
Autre avantage non négligeable, le FPSPP prend en charge les coûts pédagogiques et les rémunérations relatifs aux formations suivies en 2012.

Pour quels salariés ?

La priorité est donnée aux :

• salariés de 1er niveau de qualification, notamment dans le domaine logistique : caristes, réceptionnaires, préparateurs de commande, manutentionnaires, agents d’expédition, chefs d’équipe…
• salariés confrontés à des situations d’illettrisme ou ne maîtrisant pas les savoirs de base.

Quelles actions de formation ?

Les 16 modules de formation courts et opérationnels sont répartis en quatre thèmes :

• Communication et calcul : lire, écrire, compter, et français langue étrangère ;
• Informatique : initiation aux logiciels Word – Excel - Power Point, découverte de l’informatique, Internet Explorer, et Outlook ;
• Travail en équipe : savoir-être et culture d’entreprise, gestion des relations, méthodes de communication et organisation.

Le contenu détaillé des formations est disponible sur notre plaquette d'information.

Enfin, pour simplifier les démarches, INTERGROS a contractualisé avec des organismes de formation qui se sont engagés à respecter le cahier des charges précis établi  par l'OCI en lien avec les professionnels du commerce de gros et international.

Comment évoquer ce sujet délicat en entreprise ?

Pour accompagner les entreprises, Intergros a réalisé des outils de communication opérationnels et adaptés aux réalités du commerce de gros et international :

• une brochure d'information destiné aux salariés concernés ,
• un guide dédié aux tuteurs qui accompagnent les salariés formés aux compétences clés.

Quels financements ?

 En 2012, avec le soutien du Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels (FPSPP), INTERGROS finance jusqu’à 100 % des coûts pédagogiques et des salaires, dans la limite de 25 euros/heure pour le coût pédagogique et 18 euros/heure pour la rémunération.